“时间就像一条河流,载着我们顺流而下,遇到了现实变化,需要决策,但我们无法停留,也无法回避,只能以最好的方式应对。”用这句柔情且有诗意的话来形容当下美妆行业的现态再合适不过。而安科生物子公司鑫华坤旗下的护肤品牌——安科丽,在2019年推出“千城千店”战略,在渠道更迭加速的美妆市场下,安科丽科学护肤体验中心乘兴而来,用轻医美模式和体验式营销结合,通过实体蝶变求生。
01:三店齐开,千城千店战略还将再加码
5月18日,安科丽首个科学护肤体验中心亮相安徽合肥繁华商圈——国购广场,在当天的开业仪式上,安科丽新老顾客与所有安科丽人一同感受了这个“功能性护肤品”的魔力。
11:18正式开业,当天销售金额突破万元,这不仅仅是一个数字,更代表着消费者对安科丽的喜爱和认可。
“哇!好可爱!这个小瓶子包装也太精致了!像药品,看着更有安全感!”安科丽产品引发了消费者阵阵惊呼,在饱满地陈列着几十个SKU的安科丽科学护肤体验中心前挤满了前来体验产品的不同年龄段顾客。
时隔一周,安科丽科学护肤体验中心加侨悦山店重装开业。以“精体验,快美容”为主旨,带给线下消费者差异化的消费体验,集销售、美容、护理、体验、售后于一体的单品牌店,立体优化产品布局,满足消费者多样化的购物需求。加侨悦山店的开启也正式吹响了深度覆盖全国的号角。
此外,6月26日,安科丽科学护肤体验中心在江苏泰州隆重开业。这是自今年5月正式推动安科丽千城千店战略计划后,继安科丽合肥国购广场店、加侨悦山国际店后的第三家体验门店开业。
三家安科丽科学护肤体验中心先后开业,是安科丽在零售业态创新路上的全新探索,也是“千城千店”战略快速推进结出的硕果。
02:体验式零售既要跟上潮流也要“不走寻常路”
2019年,安科丽科学护肤体验中心概念的输出,也让安科丽品牌站在了体验经济的风口。虽然,体验型单品牌专卖店随处可见,但体验绝对不是安科丽的唯一竞争力。
就安科丽的定位来看,第一,安科丽以“药企安心品牌、生物再生科技、重塑健康美丽”为品牌理念,旨在为用户打造具有药品安全等级相并列的功能性护肤品牌;第二,安科丽客层定位在25-50岁的消费群体;第三,安科丽科学护肤体验中心门店定位在购物中心、KA卖场、主商业街、大型社区;第四,安科丽营销核心为专业、服务、便捷。
就专业来说,“一个顾客进店,她是想要解决自身的肌肤问题,而不是看价格买产品。”目前安科丽的客流量并不高,但成交率比较高,正是专业性的体现。同时,安科丽对BA的要求很高,BA需通过专业的培训并完成考核,能用智能皮肤检测结合个性化护肤方案和科学护肤手法,为顾客做出准确的肤质判断和护理搭配。
就服务而言,安科丽品牌提供可联动线上及线下的客户管理系统,一站式会员营销管理,让每个安科丽品牌加盟商,拥有自己独特的个性线上小店,实现线下开店,线上卖货的双重商机,做到闭店不耽误生意。开辟独特的社区合伙人模式,联动社区及社群,真正玩转互联网时代,增加店铺的周边辐射面积。
从便捷性来看,安科丽门店线上、线下一体化。线上商城满足会员多方面需求,实现下单自取、送货上门、快递邮寄等。线下,强调的是“体验式零售”,是以提供免费定期的面部护理服务为主,以达到引导销售。这样的经营模式与消费者之间有着更强的粘性,护理带来的高返店率与顾客保有率,促使零售稳定增长,从而实现持续盈利。
所以,安科丽“千城千店”战略的目标是不仅要做到“多开店”,更要做到“开好店”,要让客户的每一家店,都能在安科丽总部养成计划的扶持下实现盈利大幅增长。
03 不做时代的开创者,也要成为这个时代的追随者
“我们也许不能成为一个时代的开创者,但我们要成为这个时代的追随者,否则就会被时代所淘汰。”百舸争流千帆竞 ,借海扬帆奋者先,虽然体验式新零售已经是主流,但安科丽也要在创变中逆势成长。
今年是安科丽千城千店的布局年。安科丽的目标是在全国新建1000家网点,并且在各个地区,实现完整的网络布局,做到每个地区都能有安科丽科学护肤体验中心和优质代理商,实现每家门店稳定盈利。
并且在政策支持方面也做了大幅的加强,最大限度的扶持新代理商,加盟商的加入,大大降低加盟者的经营风险,增加盈利空间,并提供“保姆式”的经营支持,提供门店选址、装修设计、活动供给、培训物流等系列支持。甚至代理商开拓门店,发展加盟都有专人进行指导和服务,给到客户最轻松的加盟、代理、经营环境。
归根到底,安科丽科学护肤体验中心能让客户有盈利,相信必定会受到渠道商的欢迎和支持。
近来,消费者对于抗衰老以及高端化产品的需求已经显现,也越来越注重产品效果,而这,对于安科丽来说,无疑是最好的时机。“千城千店”战略的发布,让安科丽乘着体验式零售的东风,迎战新的零售时代。